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退換貨政策

作 者:agingames家電商城     關注:969     發表時間:2016-09-02 10:57:48 來源:www.appsentmindedapps.com

換貨流程:收到貨品後如有換貨需求,請填寫隨貨寄出的換貨單,並將換貨商品在規定的時間內寄回(郵費自理)。我們的客服人員會在收到貨品並檢查有沒問題後,將換貨金額直接加入到客戶的換貨款帳戶中。換貨款帳戶可隨時用於換貨區內商品的購買。



換貨規定:

1)每個客戶在收到貨後七天內(包含寄回時間)可享受100%換貨服務,逾期恕不辦理;

2)換貨商品請在指定的換貨區內選擇,換貨時間沒有限製;

3)因明顯質量問題及發錯貨而造成的換貨,運費由我公司承擔,為避免人為損壞,質量問題隻能更換同款商品,並在收到貨後的兩天內反饋給我們的客服人員(超出時間按普通換貨處理)。

4)非質量問題所產生的換貨,運費一律由客戶自行承擔,

5)特價商品、贈品不支持換貨,選換款時請盡可能選擇同等價位商品,換貨金額大於實際金額時,需補足貨款,換貨金額小於實際金額時不支持退款

6)換貨務必使用快遞寄回,平郵一律不接收。質量問題的退換貨,也請您墊付運費,我們收到貨並確認後會退回到給您的貨款中。暫不接受任何到付的郵件


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